Le réseau Citiz, une initiative citoyenne

Fondé en 2002 sous le nom de France-Autopartage, le réseau Citiz est une coopérative créée par les pionniers de l'autopartage en France (groupes d'habitants de Marseille, Lyon, Grenoble et Strasbourg). Avec comme objectif de développer des services d'autopartage proche des territoires et des utilisateurs, le réseau Citiz regroupe aujourd'hui 15 opérateurs locaux d'autopartage indépendants. 

Les voitures partagées du réseau sont accessibles dans plus de 80 villes françaises, dont une cinquantaine de gares SNCF. Ces services permettent à 20'000 utilisateurs de se partager l'usage de 1000 voitures en libre-service réparties sur près de 500 stations. 

Pourquoi une coopérative ?

Citiz est mis en oeuvre localement par des entreprises publiques et des sociétés coopératives à but non lucratif. Les usagers et les collectivités y participent aux décisions, dans l’intérêt de tous.

 

C'est donc tout naturellement que le réseau regroupant ces structures a adopté la forme d'une société coopérative de consommation. Le capital et les décision y sont majoritairement aux mains des structures locales d'autopartage, qui s'investissent quotidiennement pour l'amélioration et le développement de l'autopartage à travers la France.

Un réseau pour mutualiser les outils

Le réseau Citiz a pour mission de faciliter la vie des utilisateurs de l'autopartage et d'accompagner la pérennisation des services locaux d'autopartage.

 

Il gère et développe le système technique (logiciel de réservation, ordinateurs de bord, application mobile...), qui permet notamment qu'un compte client dans l'un des services locaux accède à toutes les voitures du réseau. 

 

Au sein du réseau, les structures mutualisent d'autres services importants :

  • une centrale d'appel 24h/24 pour les abonnés,
  • le partenariat avec la Macif pour l'asssurance
  • des achats groupés, notamment pour les véhicules et leur entretien,
  • la marque Citiz et ses outils de communication, etc.

Le réseau est aussi un lieu d'échange de savoir faire, de veille concernant les nouvelles technologies et les nouveaux services de mobilité complémentaires de l'autopartage. Il représente les opérateurs lors d'événements nationaux.

 

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