OFFRE D'EMPLOI : CHARGE·E DE DEVELOPPEMENT JUNIOR

Actualité publiée le 21/09/2021 | catégorie : Votre autopartage

Fondé en 2002 sous le nom de France-Autopartage, le réseau Citiz est une coopérative créée par les pionniers de l’autopartage en France (groupes d’habitants de Marseille, Lyon, Grenoble et Strasbourg). Avec comme objectif de réduire l’impact environnemental de la voiture particulière, par le développement de services d’autopartage proches des territoires et des utilisateurs, le réseau Citiz regroupe aujourd’hui 13 opérateurs locaux d’autopartage indépendants.

Les voitures partagées du réseau sont accessibles dans 150 villes françaises, dont une soixantaine de gares SNCF. Ces services permettent à 50 000 utilisateurs de se partager l’usage de 1 600 voitures en libre-service réparties sur plus de 600 stations.

Sous la supervision de la Direction Générale et du Responsable Développement et en collaboration avec les salariés du réseau Citiz, le·la chargé·e de développement junior travaille sur les missions suivantes :

Vos missions

Développement locaux
- Extensions de territoires existants, déploiements nouveaux territoires
- Accompagnement des entreprises et collectivités sur de la gestion de flotte en autopartage
- Accompagnement des collectivités sur l’implantation de stations
- Suivi des projets « promoteurs immobiliers »
- Organisations d’évènements (salons, manifestations, rencontres…)
- Elaboration de supports de présentation dédiés - Secrétariat et présentations de projets divers auprès de partenaires / prospects

Développements et communication internes
- Réponses à projets, études et appels d’offre
- Demandes de subventions et aides à l’innovation
- Animation de groupes de travail
- Veille documentaire, concurrentielle et évènementielle ESS
- Animation des retours d’expérience (recueil, montage, diffusion…)
- Elaboration et suivi d’enquêtes qualités

Qualité
- Suivi qualité des partenaires, notamment du centre d’appels
- Standardisation des process métiers du réseau
- Elaboration d’un cahier des procédures communes
- Harmonisation de la relation client :  discours commercial, messages automatiques, affichages web… en collaboration avec l’équipe communication et commerciale du Réseau Citiz
- Gestion des inscriptions en ligne et réclamations standards pendant les absences du personnel dédié dans le réseau Citiz

Votre profil

Organisé, curieux, goût pour le relationnel, intérêt pour le secteur ESS et l’écologie.
Diplôme en techniques commerciales, commerce, gestion de projets.

> Poste basé à Strasbourg
> Télétravail 2 jours/semaine
> Déplacements occasionnels sur le territoire français
> CDI 35h
> Rémunération : 1700 - 2000 € brut mensuel selon expérience
> Chèques déjeuners, mutuelles, forfait mobilité

Votre candidature

recrutement@citiz.fr